통인익스프레스의 침대 알러지 크리닝은 포장이사 상품의 등급에 따라 제공되는 서비스이고, 매트리스케어는 토탈홈케어에서 별도로 신청하는 전문 관리 서비스입니다. 프리미엄 수납이사에는 침대 2개에 대한 알러지 크리닝이 포함돼 있으며, VVIP 수납이사에도 침대 알러지 크리닝이 제공됩니다. 매트리스케어는 건식 세탁과 스팀, 습식 세탁, 통 살균건조 과정을 통해 매트리스의 겉면과 내부를 관리하며, 작업을 마친 뒤 바로 사용할 수 있습니다. 스탠다드 수납이사를 이용하거나 관리가 필요한 침대가 여러 개라면 매트리스케어를 추가로 신청할 수 있습니다. 강남 지역의 포장이사와 홈케어 상담은 통인익스프레스 대표번호 1899-0123으로 가능합니다.
침대와 매트리스는 한 번 구입하면 오랫동안 사용하는 가구입니다. 이사할 때도 기존 매트리스를 그대로 가져가는 경우가 많지만, 새집으로 옮기기 전에 청소나 관리를 받고 싶어 하는 경우도 있습니다.
통인익스프레스에서는 이사 상품에 기본으로 포함되는 크리닝과 탈취살균, 일부 등급에서 제공하는 침대 알러지 크리닝, 별도로 신청하는 매트리스케어를 운영합니다. 이름이 비슷하지만 서비스가 포함되는 상품과 신청 방식에는 차이가 있으므로, 이사 견적을 받을 때 구분해서 확인하는 것이 좋습니다.
통인익스프레스의 수납이사는 스탠다드, 프리미엄, VVIP 세 등급으로 구분됩니다. 크리닝과 탈취살균은 세 등급 모두에 포함되는 기본 서비스입니다. 침대 알러지 크리닝은 프리미엄과 VVIP 수납이사에서 제공되며, 프리미엄은 침대 2개에 대한 알러지 크리닝이 포함됩니다. 매트리스케어는 수납이사 등급과 관계없이 토탈홈케어에서 별도로 신청할 수 있는 서비스입니다.
| 서비스 | 서비스 구분 | 이용 조건 |
|---|---|---|
| 크리닝 및 탈취살균 | 수납이사 기본 서비스 | 스탠다드, 프리미엄, VVIP 모두 포함 |
| 침대 알러지 크리닝 | 수납이사 등급별 서비스 | 프리미엄 침대 2개, VVIP 포함 |
| 매트리스케어 | 토탈홈케어 별도 서비스 | 수납이사 등급과 관계없이 신청 가능 |
침대 알러지 크리닝은 선택한 이사 등급에 따라 제공 여부가 정해지고, 매트리스케어는 별도의 관리가 필요할 때 추가로 신청하는 방식입니다. 프리미엄과 VVIP 수납이사를 이용한다면 알러지 크리닝이 몇 개의 침대에 적용되는지, 어떤 작업까지 포함되는지 견적 상담에서 확인하는 것이 좋습니다. 매트리스케어를 추가로 이용할 경우에는 토탈홈케어 상담을 통해 작업 범위와 날짜를 따로 협의합니다.
통인익스프레스의 매트리스케어는 특허받은 살균건조 시스템을 이용하는 서비스입니다. 건식 세탁과 스팀, 습식 세탁을 진행한 뒤 통 살균건조로 마무리하며, 매트리스 여섯 면의 표면과 내부를 관리하도록 구성돼 있습니다. 통인익스프레스는 이러한 과정을 통해 매트리스의 진드기와 세균, 호흡기균, 병원균 등을 관리한다고 안내하고 있습니다.
공식 서비스 안내에는 진드기 제거와 대장균 및 호흡기균 살균 테스트를 진행했으며, 시험인증기관 인터텍(Intertek)의 성능 테스트도 통과했다고 소개돼 있습니다.
매트리스케어는 세탁 후 건조까지 마치는 서비스로, 통인익스프레스는 작업이 끝나면 매트리스를 바로 사용할 수 있다고 안내합니다. 이사 일정에 맞춰 케어를 신청하는 경우에도 매트리스가 마르기를 기다리는 시간을 따로 잡아 두지 않아도 됩니다.
매트리스 관리가 필요하다면 먼저 어떤 수납이사 등급을 이용하는지 확인해야 합니다. 프리미엄 수납이사에는 침대 2개에 대한 알러지 크리닝이 포함돼 있어, 침대가 두 개 이하라면 기본으로 제공되는 알러지 크리닝으로 충분한지 보고 추가 케어를 정하면 됩니다. 반면 안방과 자녀 방, 부모님 방 등 침대가 세 개 이상이라면 기본 서비스가 적용되지 않는 침대에 매트리스케어를 추가로 신청하는 방법도 있습니다.
스탠다드 수납이사에는 침대 알러지 크리닝이 포함돼 있지 않습니다. 따라서 매트리스 관리를 별도로 받고 싶다면 토탈홈케어의 매트리스케어를 함께 신청할 수 있습니다. VVIP 수납이사에는 침대 알러지 크리닝이 포함돼 있으며, 필요한 경우 매트리스케어를 추가할 수 있습니다.
통인익스프레스는 입주청소와 정리수납, 매트리스케어, 배관케어 등 토탈홈케어 서비스를 운영하고 있어 포장이사 상담 시 관련 서비스도 함께 문의할 수 있습니다.
매트리스는 크기와 두께, 소재에 따라 운반 방법이 달라질 수 있습니다. 고급 매트리스나 토퍼는 오염과 습기, 외부 압력으로 인해 상태가 달라질 수 있으므로 포장과 운반 과정에서 주의가 필요합니다. 이사 상담 시 매트리스의 크기와 두께, 소재를 미리 알려 주면 제품에 맞는 포장 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다. 특히 운반 중 매트리스가 접히거나 무거운 짐에 눌리지 않도록 적재 방법을 고려해야 합니다.
침대 프레임을 함께 옮기는 경우에는 분해가 필요한지, 현관과 복도, 엘리베이터를 통해 운반할 수 있는지도 확인해야 합니다. 모션베드나 구조가 복잡한 침대는 전동 장치와 헤드보드의 형태에 따라 분해 및 설치 방법이 달라질 수 있어, 모델명과 현재 설치 상태를 미리 전달하는 것이 좋습니다.
렌탈 매트리스도 별도로 확인해야 합니다. 렌탈 계약이 적용된 제품은 이전 가능 여부와 철거 및 재설치 절차가 정해져 있을 수 있습니다. 일부 제품은 고객이 렌탈 업체에 직접 이전 설치를 신청해야 하므로 이사 전에 계약 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
기존 집을 비운 뒤 새집에 바로 입주하지 못하는 경우에는 매트리스와 침구를 일정 기간 보관해야 할 수 있습니다. 매트리스와 이불은 습기에 민감한 물품이므로 장기간 보관할 때는 온도와 습도, 먼지, 외부 압력 등을 고려해야 합니다. 통인익스프레스의 실내창고는 사계절 항온항습 설비를 갖추고 있어 매트리스와 침구처럼 보관 환경에 신경 써야 하는 물품을 맡길 때 고려할 수 있습니다.
보관 전에 매트리스와 침구의 상태를 확인하는 것도 좋습니다. 커버에 얼룩이나 물기가 남아 있다면 보관 중 상태에 영향을 줄 수 있기 때문입니다. 일정 기간 보관했던 매트리스를 새집에서 사용하기 전에 관리받고 싶다면 매트리스케어를 함께 신청할 수 있고, 보관이사 출고 날짜가 확정되면 새집으로 짐을 운반하는 일정과 매트리스케어 날짜를 함께 상담해 두는 것이 좋습니다.
강남에서 포장이사와 입주청소를 함께 준비한다면 매트리스케어 일정도 미리 협의하는 것이 좋습니다. 입주청소는 일반적으로 이삿짐이 들어오기 전에 진행하는 편이 수월합니다. 청소를 마친 뒤 침대와 매트리스를 반입하면 가구를 다시 옮기지 않고 침실을 정리할 수 있습니다. 매트리스케어는 이사 날짜와 입주청소 일정을 고려해 작업 시점을 정할 수 있습니다.
통인익스프레스는 포장이사와 토탈홈케어 서비스를 함께 운영하므로 이사 상담 과정에서 입주청소와 매트리스케어도 문의할 수 있습니다. 강남에서 가까운 지점은 강남삼성점(삼성동 영동대로 602)과 강남동작점(청담동 선릉로 748)이며, 이사 등급별 서비스와 홈케어를 함께 확인하려면 두 지점이나 대표번호 1899-0123으로 문의하면 됩니다.
이사를 계기로 침대나 매트리스를 새로 구입하는 경우도 있습니다. 이때는 기존 침대를 새집으로 옮길지, 처분할지 먼저 결정해야 합니다. 기존 매트리스를 계속 사용한다면 알러지 크리닝이나 매트리스케어를 신청할 수 있지만, 새 제품으로 교체할 예정이라면 관리할 침대의 수가 달라지기 때문입니다.
새 침대의 배송 날짜도 이사 일정에 맞춰 정해 두는 것이 좋습니다. 통인익스프레스는 LOMAD와 함께 운영하는 입주전용관을 통해 새 가구의 배송일을 이사 날짜와 맞추는 서비스를 제공하고 있어, 이사를 앞두고 가구를 교체할 계획이라면 기존 침대의 반출과 새 가구 배송 일정을 함께 상담할 수 있습니다.